クレームメール

今日の仕事のクレームメールが数日前から挟まれていて、気になっていたけど仕事前後に読む暇がなかったので、携帯カメラで撮って家に帰って読んでみた。最初は発行側からのただの注意かと思ったけど、詳しくは言えないけどお客様側の苦情であった。あ、たしかにそうかも。これはやっちゃいかん。だから給料下がっちゃったのかなと思うと、非常に悔しい。仕事してる我々はもっと真剣に取り組まなければならないけど、お客様側の業界がおおっぴらに言えない側だから、かなり難しいのではないだろうか。